Soporte
Soporte para sus equipos
Servicio técnico, soporte de aplicaciones, pólizas, insumos y capacitación para los instrumentos que representamos, con ingenieros propios en toda la región.
¿Qué necesita?
Elija la opción que mejor describe su situación.
«Mi equipo necesita atención»
Servicio técnico
Mantenimiento preventivo y correctivo, instalación, actualizaciones, garantías y gestión de repuestos, con ingenieros propios en la región.
«Necesito ayuda con mi método»
Soporte de aplicaciones
Calificaciones IQ/OQ, calibración de sistemas NIR, desarrollo y transferencia de métodos, y periféricos.
«Quiero el servicio asegurado»
Pólizas de mantenimiento
Mantenimiento programado, tiempos de respuesta por contrato y horas de soporte, según la criticidad de cada equipo.
«Necesito un insumo o un repuesto»
Insumos y repuestos
Insumos por técnica y repuestos originales identificados por modelo y número de serie.
«Quiero que mi equipo sepa usarlo»
Capacitación
INBOX Technology University y el programa de certificación de usuarios.
Solicitar servicio
Complete el formulario con los datos de su equipo y un especialista se comunicará con usted. Con la marca, el modelo y el número de serie identificamos el instrumento y su historial antes de llamarlo.
Si ya es cliente, también puede escribir directamente a la mesa de ayuda de su país y su pedido queda registrado como ticket:
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Chile
Costa Rica
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