PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO
Tranquilidad, eficiencia y soporte experto para tus instrumentos
Nuestros instrumentos son robustos y de alta calidad, pero incluso los mejores equipos requieren mantenimiento regular para garantizar un funcionamiento óptimo y continuo. Las pólizas de mantenimiento de INBOX Technology Latam están
diseñadas para: maximizar el tiempo de actividad, educir costos imprevistos, anticipar fallos con mantenimiento preventivo, recibir soporte prioritario, simplificar la gestión administrativa, garantizar datos precisos y confiables.
Tranquilidad, eficiencia y soporte experto para tus instrumentos
Nuestros instrumentos son robustos y de alta calidad, pero incluso los mejores equipos requieren mantenimiento regular para garantizar un funcionamiento óptimo y continuo. Las pólizas de mantenimiento de INBOX Technology Latam están diseñadas para: maximizar el tiempo de actividad, educir costos imprevistos, anticipar fallos con mantenimiento preventivo, recibir soporte prioritario, simplificar la gestión administrativa, garantizar datos precisos y confiables.
¿Qué póliza se adapta mejor a tu operación?
Contamos con distintos niveles de póliza según la criticidad del sistema, el tipo de instrumento y tus necesidades de soporte:
Póliza Esencial (PLATA)
1 MP (mantenimiento preventivo) anual
SLA (acuerdo de nivel de servicio) hasta 72 hs
60 hs de soporte técnico anuales
Descuentos básicos en kits y servicios
Acceso a INBOX University para hasta 3 usuarios
Póliza Avanzada (ORO)
1 MP (mantenimiento preventivo) y 1 MC (mantenimiento correctivo) anual
SLA (acuerdo de nivel de servicio) hasta 48 hs
120 hs de soporte técnico anuales
Beneficios comerciales ampliados
Acceso extendido a cursos, certificaciones y descuentos
Póliza Profesional (PLATINO)
2 MP (mantenimiento preventivo) y 2 MC (mantenimiento correctivo) anuales
SLA (acuerdo de nivel de servicio) hasta 24 hs
180 hs de soporte técnico
Soporte remoto en aplicaciones analíticas
Descuentos mayores en repuestos, servicios y certificaciones
Póliza Premium (DIAMANTE)
3 MP (mantenimiento preventivo) anuales
SLA (acuerdo de nivel de servicio) preferente hasta 12 hs
360 hs de soporte técnico
Todos los beneficios anteriores + Backup de base de datos + Prioridad total
Además, ofrecemos pólizas
específicas para:
Equipos básicos (TECNAL, YAMATO, UNITRON)
Equipos periféricos (CLAISSE, HERZOG, HYFRA, MECALOR)
Encontrá la poliza que mejor se ajusta a tus necesidades
Diga adiós a:
Riesgo de tiempo de inactividad
Períodos de espera prolongados
Costos inesperados
Gestión interminable de órdenes de compra
Muestras dañadas
Degradación del rendimiento
Disfrute de:
Tiempo de actividad maximizado
Tiempo de respuestas y reparaciones prioritarios
Asistencia global, local y remota de expertos
Garantice datos confiables y precisos y el rendimiento máximo del sistema
Control presupuestario y administración simplificada
Tranquilidad absoluta
¿Cómo funciona?
Evaluación personalizada
Analizamos tu entorno y tus necesidades para recomendar el nivel adecuado.
Cobertura flexible
Contratos desde 1 hasta 3 años con beneficios económicos.
Gestión inteligente y trazabilidad total
Seguimiento con nuestra plataforma integrada (ERP/CRM/Field Service) y reportes anuales de performance.
Nuestro compromiso
Garantía de servicio: 10 días naturales desde la última intervención técnica
Satisfacción: 9,1 promedio en encuestas post-servicio
Ciclo completo: instalación, mantenimiento, upgrades y disposición final del instrumento
