PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO

Tranquilidad, eficiencia y soporte experto para tus instrumentos

Nuestros instrumentos son robustos y de alta calidad, pero incluso los mejores equipos requieren mantenimiento regular para garantizar un funcionamiento óptimo y continuo. Las pólizas de mantenimiento de INBOX Technology Latam están 

diseñadas para: maximizar el tiempo de actividad, educir costos imprevistos, anticipar fallos con mantenimiento preventivo, recibir soporte prioritario, simplificar la gestión administrativa, garantizar datos precisos y confiables.

Tranquilidad, eficiencia y soporte experto para tus instrumentos

Nuestros instrumentos son robustos y de alta calidad, pero incluso los mejores equipos requieren mantenimiento regular para garantizar un funcionamiento óptimo y continuo. Las pólizas de mantenimiento de INBOX Technology Latam están diseñadas para: maximizar el tiempo de actividad, educir costos imprevistos, anticipar fallos con mantenimiento preventivo, recibir soporte prioritario, simplificar la gestión administrativa, garantizar datos precisos y confiables.

¿Qué póliza se adapta mejor a tu operación?

Contamos con distintos niveles de póliza según la criticidad del sistema, el tipo de instrumento y tus necesidades de soporte:

Póliza Escencial (PLATA)

1 MP (mantenimiento preventivo) anual
1 MC (mantenimiento correctivo) anual
SLA (acuerdo de nivel de servicio) hasta 72 hs
60 hs de soporte técnico anuales
Descuentos básicos en kits y servicios
Acceso a INBOX University para hasta 3 usuarios

Póliza Avanzada (ORO)

1 MP (mantenimiento preventivo) y 1 MC (mantenimiento correctivo) anual
SLA (acuerdo de nivel de servicio) hasta 48 hs
120 hs de soporte técnico anuales
Beneficios comerciales ampliados
Acceso extendido a cursos, certificaciones y descuentos

Póliza Profesional (PLATINO)

2 MP (mantenimiento preventivo) y 2 MC (mantenimiento correctivo) anuales
SLA (acuerdo de nivel de servicio) hasta 24 hs
180 hs de soporte técnico
Soporte remoto en aplicaciones analíticas
Descuentos mayores en repuestos, servicios y certificaciones

Póliza Premium (DIAMANTE)

3 MP (mantenimiento preventivo) anuales
SLA (acuerdo de nivel de servicio) preferente hasta 12 hs
360 hs de soporte técnico
Todos los beneficios anteriores + Backup de base de datos + Prioridad total

Además, ofrecemos pólizas
específicas para:

Equipos básicos (TECNAL, YAMATO, UNITRON)
Equipos periféricos (CLAISSE, HERZOG, HYFRA, MECALOR)

Encontrá la poliza que mejor se ajusta a tus necesidades

¿Cuál es el nivel de criticidad de tu equipo?

¿Cuenta tu equipo con un sistema de calidad instalado?

¿Cómo afectaría la falla del equipo al proceso?

¿Se encuentra su planta de operación cerca de alguna de nuestras oficinas?

¿Tu equipo tiene método alternativo o backup?

Diga adiós a:

Riesgo de tiempo de inactividad

Períodos de espera prolongados

Costos inesperados

Gestión interminable de órdenes de compra

Muestras dañadas

Degradación del rendimiento

Disfrute de:

Tiempo de actividad maximizado

Tiempo de respuestas y reparaciones prioritarios

Asistencia global, local y remota de expertos

Garantice datos confiables y precisos y el rendimiento máximo del sistema

Control presupuestario y administración simplificada

Tranquilidad absoluta

¿Cómo funciona?

Evaluación personalizada
Analizamos tu entorno y tus necesidades para recomendar el nivel adecuado.

Cobertura flexible
Contratos desde 1 hasta 3 años con beneficios económicos.

Gestión inteligente y trazabilidad total
Seguimiento con nuestra plataforma integrada (ERP/CRM/Field Service) y reportes anuales de performance.

Nuestro compromiso

Garantía de servicio: 10 días naturales desde la última intervención técnica
Satisfacción: 9,1 promedio en encuestas post-servicio
Ciclo completo: instalación, mantenimiento, upgrades y disposición final del instrumento

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En base a su autoevaluación
la póliza que mejor se adaptaría a sus necesidades es: PLATA

Coordine una reunión con nuestros asesores para poder definir la póliza adecuada para sus necesidades.

En base a su autoevaluación la póliza que mejor se adaptaría a sus necesidades es: DIAMANTE

Coordine una reunión con nuestros asesores para poder definir la póliza adecuada para sus necesidades.
En base a su autoevaluación la póliza que mejor se adaptaría a sus necesidades es: ORO

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En base a su autoevaluación la póliza que mejor se adaptaría a sus necesidades es: PLATINO

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